Удаление данных

Как запросить удаление данных и прекращение доступа к приложению «Заметки».

Как направить запрос

1. Напишите на указанную почту с темой «Заметки — удаление данных».
2. Укажите логин и то, что требуется: закрыть доступ, удалить относящиеся к вам данные, удалить конкретный файл или исправить сведения.
3. При необходимости укажите поручение или дату, чтобы найти записи. Не отправляйте пароль и лишние документы.

Оператор проверит, что запрос относится к вашей учётной записи, и при необходимости уточнит сведения. Запрос рассматривается в сроки, предусмотренные применимым законодательством. Ответ направляется на контакт, с которого поступило обращение, после проверки принадлежности данных.

Что происходит с данными

В зависимости от запроса рассматривается прекращение доступа, удаление или обезличивание сведений учётной записи, голосовых материалов, комментариев и вложений. Общие поручения и служебная история могут содержать данные других участников или документы, которые необходимо сохранить. Если часть данных сохраняется, оператор объяснит основание и срок.

Резервные копии базы удаляются по циклу ротации, описанному в политике конфиденциальности. Если сведения передавались внешнему обработчику, оператор рассматривает необходимость прекращения их обработки и удаления у этого обработчика в рамках запроса.

Архив и отключение аккаунта

Кнопка удаления поручения убирает его из рабочего списка посредством архивирования. Отключение аккаунта запрещает вход. Эти действия сохраняют историю и сами по себе не являются полным удалением данных. Для удаления направьте отдельный запрос оператору.

Отзыв согласия

Если обработка основана на согласии, его отзыв можно направить на digital.nvrsk@mo-novorossiysk.ru. Укажите вид обработки. До рассмотрения запроса не используйте необязательную функцию, обработку в которой хотите прекратить; например, можно перейти с голосового ввода на ручной.