Поддержка
Помощь со входом, поручениями, календарём и фотографиями.
Оператор и владелец приложения: МКУ «Цифровой Новороссийск».
Адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, д. 18, ком. 43А.
Поддержка и вопросы о данных: digital.nvrsk@mo-novorossiysk.ru.
Телефон: +7 (8617) 64-64-05.
Не получается войти
Учётную запись и пароль выдаёт администратор. Напишите логин, модель устройства, версию приложения и время ошибки. Пароль, коды и токены отправлять не нужно.
Ошибка в приложении
Опишите действие и ожидаемый результат. Если прикладываете снимок экрана, скройте сведения других людей и рабочую информацию, которая не нужна для разбора проблемы.
Сообщить о содержимом или пользователе
Напишите на digital.nvrsk@mo-novorossiysk.ru, укажите поручение, комментарий, вложение или пользователя и объясните проблему. Оператор рассмотрит обращение и примет необходимые меры. Правила содержания описаны в условиях использования.
Вопросы о данных
На эту же почту можно направить запрос о доступе, исправлении, прекращении обработки или удалении данных. Подробный порядок — на странице «Удаление данных».